Kariéra
Potten & Pannen – Staněk group, a.s. je od roku 1992 lídrem trhu s prémiovými kuchyňskými a domácími potřebami renomovaných světových značek, jako je např. Zwilling, Smeg, Emile Henry, KitchenAid, Mauviel, Rosenthal či Villeroy & Boch, ale i Polar, Sigg, Opinel nebo Brita.
Chcete s námi tančit v kuchyni a razit heslo, že úsměv je zadarmo? Připojte se k nám! Cílem společnosti Potten & Pannen - Staněk je zasvětit širokou veřejnost do světa kulinářského umění a přinést špičkovou kvalitu do každé kuchyně. #kitchenisfordancing
Specialista / specialistka zákaznického servisu – reklamace
Prodejní asistent /asistentka Praha Štěrboholy / Brno / Bratislava
Produktový specialista / specialistka Junior
Specialista / specialistka zákaznického servisu – reklamace
V současné chvíli hledáme posilu do našeho týmu zákaznického servisu. Hledáme k nám osobnost s pozitivním přístupem k práci i životu, která s námi potáhne za jeden provaz a zároveň člověka, který se nebojí práce a umí si „vykasat“ rukávy.
Co bude Vaším úkolem?
- Zpracování a evidence reklamací od jejich přijetí až po finální dořešení a operace s tím související v souladu s reklamačním řádem
- Přímá komunikace se zákazníkem
- Kontrola rozpracovanosti jednotlivých reklamací a hlídání termínů
- Příjem reklamovaného zboží do skladu a s tím související manipulace se zbožím, příprava veškerých podkladů, jejich kontrola a evidence
- Koordinace a zajištění oprav zboží ve spolupráci se servisem
- Práce s informačními systémy, součinnosti při inventurách
- Nastavení a zjednodušení celého procesu reklamací
- Pravidelný reporting nadřízenému
Co od Vás očekáváme?
- Neobejdete se bez prozákaznického přístupu a chuti posouvat věci dopředu
- Schopnost asertivního jednání by Vám měla být vlastní, neboť vyřizovat reklamace může být někdy zapeklitý oříšek
- Pečlivost, cit pro detail, důslednost jsou pro Vás samozřejmostí
- Orientujete se na výsledek, máte chuť dotahovat věci do konce
- Jste týmový hráč a nebojíte se zeptat/poradit ostatním
- Ovládáte práci na PC, máte zkušenost s interními programy a uživatelskou znalost MS Office, případně trpělivost se vše naučit
Čím u vás můžeme zabodovat?
- Zajímavou, pestrou, ale zároveň i náročnou práci v přátelském kolektivu ve společnosti pohybující se v oblasti prémiových produktů
- Stabilní firmu, která se na trhu pohybuje téměř 30 let
- Možnost nástupu ihned
- Kvartální odměny dle Vašeho výkonu
- Kanceláře v obchodní zóně Čestlicích u Prahy (výborně dostupné nejen z Prahy, ale i z okolí)
- Firemní benefity (stravenky, školení, sleva na firemní produkty, příspěvek na dopravu, dotovanou Multisport kartu, týden volna navíc a další)
Pokud Vás naše nabídka zaujala a tím, koho hledáme, jste právě Vy, neváhejte zaslat svůj životopis naší HR manažerce Heleně Fricové kariera@pottenpannen.cz. Těšíme se na Vás!
Prodejní asistent /asistentka Praha Štěrboholy / Brno / Bratislava
- Milujete jídlo, vaření, recepty a kulinářství celkově?
- Jste rádi v komunikaci s lidmi a dokážete se o ně skutečně zajímat?
- Máte rádi aktivní přístup?
Pokud toto splňujete a nechcete dělat jen „obyčejného“ prodejce, tak možná hledáme právě Vás.
Výsledkem Vaší práce bude prodané zboží, spokojený zákazník, který nakoupil a pravidelně se vrací.
Co bude Vaším úkolem?
- Prodej a aktivní podpora všech našich značek
- Poradenství v oblasti kulinářství
- Starost o vzhled prodejny
- Přejímání, kontrola a skladování zboží
- Inventury skladových zásob a finančních prostředků
Co od Vás očekáváme?
- Prozákaznický přístup a týmovost jsou klíčové vlastnosti pro tuto pozici
- Chuť pracovat a poradit našim zákazníkům
- Reprezentativní vzhled a vystupování
- Český jazyk na úrovni rodilého mluvčího
- Hledáme k nám osobnost s pozitivním přístupem k práci i životu, která s námi potáhne za jeden provaz
Co nabízíme?
- Zajímavou a pestrou práci v přátelském kolektivu ve společnosti pohybující se v oblasti prémiových produktů
- Profesionální a osobní rozvoj
- Vstupní i pravidelná produktová školení
- Práci na plný úvazek
- Možnost nástupu ihned
- Bonusy z tržeb, odměny za splněné plány obratů, zaměstnanecké slevy
- Týden volna navíc, dotovaná Multisport karta
Pokud Vás naše nabídka zaujala a tím, koho hledáme, jste právě Vy, neváhejte zaslat svůj životopis naší HR manažerce Heleně Fricové kariera@pottenpannen.cz. Těšíme se na Vás!
Produktový specialista / specialistka Junior
Hledáme produktového specialistu/ku. Osobnost s pozitivním přístupem k práci i životu, která s námi potáhne za jeden provaz a stane se nepostradatelnou součástí našeho produktového týmu.
Na čem budete pracovat?
- Zpracování objednávek a jiné související úkoly
- Spolupráce při uvádění produktu do prodeje
- Shromažďování podkladů a údajů pro zalistování produktu
- Administrativní podpora a zpracování statistik zpracovávání reportů, práce v Excelu a interním systému
- Komunikace a spolupráce s ostatními odděleními společnosti
- Podpora dalších projektů v rámci teamu
Jak si vás představujeme?
- Máte zkušenost na podobné pozici (výhodou) či v administrativě
- Jste zodpovědný/á a máte smysl pro detail
- Své úkoly dotahujete až do úplného konce
- Jste týmový hráč, který rád pomůže ostatním
- Anglický jazyk ovládáte na komunikativní úrovni
- Máte rád/a práci s tabulkami
Co s pozicí od nás dále získáte?
- Zajímavou, pestrou, ale zároveň i náročnou práci v přátelském kolektivu ve společnosti pohybující se v oblasti prémiových produktů
- Stabilní firmu, která se na trhu pohybuje téměř 30 let
- Možnost nástupu ihned
- Kvartální odměny dle Vašeho výkonu
- Kanceláře v obchodní zóně Čestlicích u Prahy (výborně dostupné nejen z Prahy, ale i z okolí)
- Firemní benefity (stravenky, školení, sleva na firemní produkty, dotovanou Multisport kartu, týden volna navíc a další)
Pokud Vás naše nabídka zaujala a tím, koho hledáme, jste právě Vy, neváhejte zaslat svůj životopis naší HR manažerce Heleně Fricové kariera@pottenpannen.cz. Těšíme se na Vás!